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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*철
    예약 문의/요청사항
    4.8kg 반려견 1마리 동반합니다. 케이지 잘 챙길게요.
  • 답변
    안녕하세요~ 고객님^^ 일단 애완견동반은 가능하시고, 차량 탑승시에 천케이지나 소프트케이지를
    사용해 주시면 차량 이용 가능하세요! 다만, 애완견으로 인해 다음 고객님께 차량이 제공 안될 정도의
    시트오염이나 냄새 오염시 크리닝 비용 10만원부터 발생할 수 있는 점은 참고 부탁드립니다
    또한 셔틀버스는 이용하지 않으셔도 괜찮습니다~ 찾으러 오실 때에는 제주시 오광로 24로 검색해 주시면 정확한 위치 확인 가능하실 거에요~
    또한 사용 예정 차량은 고객님께서 인수 전 저희가 한번 더 점검하여 차량 이용에 불편함이 없도록 준비해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~^^
    항상 건강하시고 오늘도 좋은 하루 보내세요~
     
  • 문의/요청
    성*현
    예약 문의/요청사항
    가능하면 비흡연 차량 및 실내 깔끔한 차량으로 부탁드립니다 ^^
  • 답변
    안녕하세요 ^^
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내 해드리고 있구요
    제주에 있는 동안 편안하게 이용할 수 있도록 최선을 다해 준비 하도록 하겠습니다
    오실때 운전하실분 면허증 지참하시는거 잊지 마시구요
    당일날 뵐께요~~~
    건강하세요 
  • 문의/요청
    원*현
    예약 문의/요청사항
    애완견(5kg 이하)와 같이 동반하여 렌트하려고 합니다.그리고 픽업버스는 이용하지 않고 직접 찾으러 가겠습니다.깨끗한 차량 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요~ 고객님^^ 일단 애완견동반은 가능하시고, 차량 탑승시에 천케이지나 소프트케이지를
    사용해 주시면 차량 이용 가능하세요! 다만, 애완견으로 인해 다음 고객님께 차량이 제공 안될 정도의
    시트오염이나 냄새 오염시 크리닝 비용 10만원부터 발생할 수 있는 점은 참고 부탁드립니다
    또한 셔틀버스는 이용하지 않으셔도 괜찮습니다~ 찾으러 오실 때에는 제주시 오광로 24로 검색해 주시면 정확한 위치 확인 가능하실 거에요~
    또한 사용 예정 차량은 고객님께서 인수 전 저희가 한번 더 점검하여 차량 이용에 불편함이 없도록 준비해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~^^
    항상 건강하시고 오늘도 좋은 하루 보내세요~
     
  • 문의/요청
    임*빈
    예약 문의/요청사항
    12개월미만 카시트도 함께 대여하고 싶습니다.
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    남겨주신 전번으로 문자 보내드렸습니다
    확인부탁드려요~~ 
    감사합니다