인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    고*경
    예약 문의/요청사항
    차량인도를 그랜드하얏트제주에서 받고싶습니다.
  • 답변
    전화드리겠습니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    임*희
    예약 문의/요청사항
    가능하면 21년식 차량으로 부탁드리겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요~~
    예약해주신 소나타차량 19~21년식이라 랜덤 배정 되는점 양해부탁드리구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지 마시구요
    당일날 뵐께요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    배*주
    예약 문의/요청사항
    강아지 이동장말고 펫시트(쿠션있음) 해도되나요?
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다. 

    애견 동반시 차량 이용 중에도 케이지를 사용해주셔야합니다. 
    털날림 등으로 인해 방석 사용은 제한드리는 점 양해주시기 바랍니다.

    *렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    감사합니다. 
     
  • 문의/요청
    김*종
    예약 문의/요청사항
    애견 동반 7키로 푸들 1마리 있습니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)