해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*종
  예약 문의/요청사항
  애견 동반, 썬루프 있으면 썬루프 있는차량으로 부탁드려요
• 답변
  네 고객님 확인했습니다.
  
  천케이지 안에만 넣어서 차량 탑승만 부탁드립니다.
  
  예약해주신 차량에는 썬루프 옵션이 없는점 양해 부탁드립니다.
  
  남은 시간 좋은 하루 보내시고 조심히 내려오세요^^
• 문의/요청
  김*옥
  예약 문의/요청사항
  차량 수령전 차량상태 꼭 확인해 주시고 차량 소독 및 청소 깨끗하게 부탁 드립니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  
  전차량 금연차량으로 운영중이어서 차량 내 흡연이나 낚시용품 관련 악취, 오염시 클리닝비용 10만원 청구 됩니다.
  
  또한 코로나19로 고객님과 함께 하는 모든 공간에 방역을 시행하고 있습니다. 
  
  • 버스 - 공항에서 제주공항렌트카 본사를 잇는 발이 되는 셔틀버스도 안전을 위해 방역 시행
  
  • 안내데스크 - 고객님과 직원이 함께 마주하는 공간 인수, 반납 데스크 방역 시행
  
  • 렌트카 - 가장 오랜 시간 사용하는 렌트카 반납시 바로 실외 실내 세차 진행 
  
  깨끗한 차량 준비해드리겠습니다.
  
  혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.
  
  감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^
• 문의/요청
  허*진
  예약 문의/요청사항
  비흡연차량으로 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  
  전차량 금연차량으로 운영중이어서 차량 내 흡연이나 낚시용품 관련 악취, 오염시 클리닝비용 10만원 청구되고 있습니다.
  
  직원 분들이 더 신경쓰실 수 있게 메모 남겨드렸구요. 깨끗한 차량 준비해드리겠습니다.
  
  혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.
  
  감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요 ^^
• 문의/요청
  이*숙
  예약 문의/요청사항
  김포6:30분 출발 비행기 입니다조금 늦거나 빨리 도착할 수도 있을것 같아요
• 답변
  고객님~ 반갑습니다 ^^
  남겨주신 비행시간 많은 도움이 되어 감사합니다
  제주오실때 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  제주에서 으뜸이 될수 있는 렌트카로 거듭나도록 더욱더 노력하겠습니다
  항상 행복하길 바랄께요~ 
  참고로 셔틀차량  이용하시는 방번 남겨드릴께요 건강하세요 *^^*
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ＊탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
  ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.