인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    안*윤
    예약 문의/요청사항
    잘 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다
    고객님의 즐거운 제주 여행을 위해 노력하는 제주공항렌트카가 되겠습니다
    환절기에 건강 유의하시고 인수날 뵐게요^^
  • 문의/요청
    김*식
    예약 문의/요청사항
    조금 전 실수로 날짜를 잘못입력한 예약건 취소환불 수수료가 얼마나 될까요? 너무 안타까운 마음에 카톡으로도 남겨놓고 여기에도 문의드립니다. 11월 초에도 다시 제주 방문예정인데 항상 JAR 이용하고있어요..ㅠㅠ 블로그 때문에라도 자주 제주를 오는 편인데 많은 양해 부탁드립니다..!
  • 답변
    고객님^^ 안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    예약일을 잘못 설정하였다면 저희가 수수료 없이 일정변경을 도와드릴 수 있으며, 당일에 예약해 주신 건이라면 저희가 수수료 없이 취소 도와드리겠습니다!
    유선으로 문의 주시면 친절히 변경 도와드리겠습니다! 
    064 744 4800으로 문의주세요^^

    감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~

     
  • 문의/요청
    은*희
    예약 문의/요청사항
    카시트대여 필요합니다. 애견1마리도 있습니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)


    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111


    카시트업체 전화번호는 고객님 남겨주신 전번으로 문자 보내드렸구요 문자 확인부탁드립니다
    제주 오실때 운전하실분 면허증 챙기고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    이*비
    예약 문의/요청사항
    반려견 동반합니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)