인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    우*정
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 냄새 나는 차량으로 주세용ㅎㅎㅎㅎ
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    코로나19로 고객님과 함께 하는 모든 공간에 방역을 시행하고 있습니다. 

    • 버스 - 공항에서 제주공항렌트카 본사를 잇는 발이 되는 셔틀버스도 안전을 위해 방역 시행

    • 안내데스크 - 고객님과 직원이 함께 마주하는 공간 인수, 반납 데스크 방역 시행

    • 렌트카 - 가장 오랜 시간 사용하는 렌트카 반납시 바로 실외 실내 세차 진행 

    깨끗한 차량 준비해드리겠습니다^^
  • 문의/요청
    김*석
    2020년식 3세대 K5/LPG
    운전자가 구매자와 다를 경우, 변경하거나 수정을 해야하거나 
    별다른 조치가 필요한건지 문의드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    운전자와 예약자는 달라도 이용 가능합니다. 
    실운전자 운전면허증 지참해주세요. 감사합니다.
  • 문의/요청
    김*완
    QM6
    QM6 렌트 구매했는데요. 차량 사양이 어떻게되나요? 
    후방카메랑 등
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    QM6 기본옵션 안내드립니다 
    [네비, 후방센서, 후방카메라, 블루투스, AUX, USB, 스마트키, 후방에어컨, 열선시트, 핸들열선] 
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*희
    2019년식 더 뉴 K3
    강아지 함께 타도 되나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다. 

    다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다. 

    1. 반려동물과 차량이용시 반드시 케이지 안에 넣어주세요. 
    *케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다. 

    2. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며, 
    케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. 

    3. 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩니다. (10만원) 

    모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!