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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    주*일
    예약 문의/요청사항
    실내 담배냄새 철저하게 단속바랍니다
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

  • 문의/요청
    김*주
    예약 문의/요청사항
    한번씩 세차가 제대로 안되어있을때가 있던데 깨끗한 차좀 부탁드립니다.
  • 답변

    안녕하세요.

    이용하신 차량의 세차 상태가 미흡했던 점 대단히 죄송합니다. 고객님 차량 반납 후 바로 차량 점검 및 세차 과정이 진행되고 있는데 미처 처리되지 못한 부분이 있었던것 같습니다. 해당부분 관련부서에 전달하여 좀더 세심한 관리가 되도록 요청 하겠습니다. 고객님의 관심과 배려로 더 나은 서비스로 보답드리는 제주공항렌트카가 되겠습니다. 또 뵙고싶습니다. 고맙습니다.

  • 문의/요청
    용*례
    예약 문의/요청사항
    안전하게 점검 후 대여해 주세요.^^
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

  • 문의/요청
    이*주
    예약 문의/요청사항
    최대한 깨끗한 차량으로 부탁드려용!
  • 답변
    고객님 안녕하세요! 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 요청해 주신대로 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내외부 꼼꼼히 확인하여 
    제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.^^ 

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든지 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다.
    감사합니다