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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*종
    예약 문의/요청사항
    면허증 분실로 주민등록증과 운전면허 번호 로 운전 가능한가요?
  • 답변
    ■ 면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다. 
    단, 면허증 대체서류와 신분증 지참 후 방문시 대여 가능합니다.

    ■ 면허증 대체 서류 종류 
    ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
    - 발급처 : 경찰서, 민원 24 (공인인증서 필요)

    ② 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
    - 가까운 경찰서 민원실

    ③ 국제 면허증 
    - 도로교통공단 (*국제면허증 이용시 여권지참必)

    ④ 경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
    - 면허번호, 적성검사(갱신일) 안내요청>> 종이에적어 방문 (이용가능시간 : 평일 09시 ~ 18시) 


     
  • 문의/요청
    박*현
    예약 문의/요청사항
    곤지곤지 카시트도 예약했어요~
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    당일 차량인수시 이용시 재확인 한번 더 부탁드립니다
    제주에 오실때 운전하실분 며허증도 함께 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 행복한 하루되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*영
    예약 문의/요청사항
    그랜드 하얏트 호텔 픽업 신청합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    그랜드하얏트호텔에서 차량 인수 반납시 배회차비용 추가 있으시구요
    자세한 문의 저희 고객센터로 전화문의 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*민
    예약 문의/요청사항
    운전자 1인 추가
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약하신 차량에 2분까지 등록 이용 가능하시며
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다