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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*석
    예약 문의/요청사항
    차량인수 장소가 궁금합니다 연락바랍니다
  • 답변
    반갑습니다 ^^
    요청해주신 차량인수방법 고객님 휴대폰으로 문자메시지 넣어드렸습니다
    확인부탁드립니다
    그리고 오실때 면허증 갖고오시는거 잊지마세요 ^^
    건강하시고 오늘하루도 행복한 하루 보내세요
    감사합니다~~ 
  • 문의/요청
    김*주
    예약 문의/요청사항
    예상반납시간보다 빨리 반납해도 상관없죠?
  • 답변
    안녕하세요 고객님^^ 제주공항렌터카입니다~

    예약하신 시간보다 일찍 반납하신다고 문제나 추가금액이 발생하지는 않으시구요~

    또한 일찍 오셨을 때 환불되는 금액은 따로 없으세요~

    반납하실 때 결제하실 금액 있으신 부분 있으시면 결제해주시고 아니시면 반납 확인 후 셔틀버스 탑승하시면 됩니다~

    오늘도 좋은하루 되세요 감사합니다^^
  • 문의/요청
    제*은
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가 가능한가요? 똑같이 만 23세 이상에 취득 2년 이상 운전자입니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님^^ 제주공항렌터카입니다~

    저희는 운전자 분, 보조운전자 분 총 2명까지 운전자 등록 가능하셔서 걱정 안하셔도 되세요~

    유선상으로 말씀드렸듯이 차량 인수 받으실 때 면허증만 지참해주시면 되세요~

    오늘도 좋은하루 되세요 감사합니다^^
  • 문의/요청
    손*영
    예약 문의/요청사항
    2살 애기가 있습니다 꼭 금연카로 부탁드립니다!! 그 외 청소라던지 신경써주실수 있는게 있으시면 정말 감사합니다!!
  • 답변
    안녕하세요 고객님^^ 제주공항렌터카입니다~

    저희는 전차종 금연차로 운영중에 있습니다~ 걱정 안하셔도 되시구요

    외관 내관 청소 깨끗이해서 고객님 여행하시는데 불편함 없도록 신경써서 준비해 드리겠습니다

    오늘도 좋은하루 되세요 감사합니다^^