해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  홍*해
  예약 문의/요청사항
  아가2이 있어서 깔끔한차로 부탁드려요
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 다시 한번 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  아이들과 즐거운 여행의 시작이 되실 수 있도록 인수전 한번 더 차량 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다
• 문의/요청
  유*진
  예약 문의/요청사항
  휠도보험적용되나요?
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  긴급출동, 휠, 타이어 파손은 자차보험 처리가 불가하여
  특약이라는 보험을 추가해 주셔야 보장이 가능합니다.
  다만 고객님께서는 예약시 무제한을 포함해 주시어 특약 보험도 같이 적용되게끔 되어 있습니다.
  아래 특약 보장 내용 확인 부탁드리겠습니다. 
  
  ※ 자차 제외항목 특약 가입(자차가입시 가입가능)
  ※ 특약 가입시 아래사항에 대해 1회 전액 부담없음 (1회 소멸성 입니다.)
  차량잠금해제, 키분실, 배터리 방전, 타이어(휠∙펑크∙파손), 사고견인, 출동서비스 등...무료
  -단, 보조키 전달비용, 견인 10km이상시 고객부담
  -발생시 견인, 타이어, 휠, 기타 중 1가지만 특약처리 가능
  -제외항목: 겨울철 눈길로 인한 체인전달, 눈길견인, 사고견인, 구난 등
  
  인수시 면허증은 꼭 필수지참입니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  김*규
  예약 문의/요청사항
  블랙박스 장착 차량은 없나요.
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 렌트카를 예약 해 주셔서 감사합니다 ^^ 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다. 필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 대여요금 1일 5,000원 -3일 이상 대여시 최대 15,000원으로 가능- ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다.  인수시 대여 문의 해 주시면 됩니다. 감사합니다.

• 문의/요청
  김*희
  예약 문의/요청사항
  운전자 한명 추가 시 추가금 여부 문의
• 답변
  안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
  운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능하며 따로 발생하는 추가요금은 없습니다.
  오시기 전 보내드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 추가도 가능합니다.
  인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
  감사합니다.