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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    오*숙
    예약 문의/요청사항
    실운전자는 2명인데 괜찮을까요?
  • 답변
    반갑습니다 고객님!!
    운전자 2분까지 가능하시구요
    운전하실분 면허증 반드시 지참 부탁드립니다
    항상 건강하시고 즐거운 오후되시구요 아래 대여자격 참고바랄께요
    감사합니다 ^^

    ■  대여자격 

    1) 운전면허
     ① 만21세 이상 (단, 고급,SUV,승합,수입차종 만26세 이상)
     ② 국내 혹은 국제면허를 소지한 한국 거주 내,외국인 
    (국제면허증의 경우, 한국어 의사소통, 국내거주지, 국내 휴대폰 번호 있는 경우에 한해 대여가능하며 자세한 상담은 064-748-4800문의) 

    2) 운전면허
    ① 도로교통법상 유효하며, 적성검사기간이 지나지 않은 운전면허증 소지자 
    ② 면허 취득 후 1년이 경과한 자 

    3) 면허종류
     ① 2종 보통면허 - 승용차, 9인승 승합차 
     ② 1종이상 면허 - 11인승 이상 승합차 

    4) 재취득한 면허
    - 재취득한 면허가 1년 미만 시, 재취득 이전 면허를 포함하여 운전경력 기간이 1년이상 일 경우 '운전면허경력증명서'와 재취득한 면허증 지참시 운전경력 1년이상으로 인정, 대여가능  

    ※ 운전경력 1년 미만 대여불가 
  • 문의/요청
    장*원
    예약 문의/요청사항
    깔끔한 차량으로 잘 부탁 드립니다.
  • 답변
    반갑습니다~ 
    제주에 계실동안 차량에 불편함이 없도록 최대한 배려하는 마음으로 준비하도록 하겠습니다
    오늘 하루도 화이팅 하시구요
    항상 행복하세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    이*태
    예약 문의/요청사항
    대여후 , 반납시 전기차충전해서 반납해야하는지? 아니면 돈으로 드리면되는지.
  • 답변
    반갑습니다~ 고객님~
    2/20 코나전기차량 예약확인 되셨구요
    차량인수시 전기충전카드 1일 5,000원 대여해드리고 있습니다
    일정동안 대여해드린 충전카드로 충전하시면 되시구요
    반납시에는 연료충전안하시고 반납해주셔도 되십니다
    운전하실분 면허증 잊지 마시구요
    항상 건강하시고 즐거운 하루되세요
    감사합니다 ^^
     
  • 문의/요청
    장*연
    예약 문의/요청사항
    청각장애인입니다 문자로보내주세요^_^
  • 답변
    고객님~ 반갑습니다
    요청하신 내용 확인하여 문자안내드렸습니다. 
    그리고 문의사항 있으시면 카카오톡 상담으로 이용해주세요. 
    빠르게 안내드리도록 하겠습니다.
    [카카오톡 플러스친구 : 제주공항렌트카 본사]
    고객님께서 제주에 오셔서 불편함이 없도록 최대한 배려하는 마음으로 준비하도록 하겠습니다.
    늘 건강하시고 즐거운 하루 되세요
    감사합니다