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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*진
    예약 문의/요청사항
    종합보험 포함인지요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님!!
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 넘감사드립니다
    고객님께서 예약하신 k3차량 대인 대물 자손 자차 전부 가입되어 있으시구요
    자세한 보험내용은 저희 홈페이지 보험안내에서 확인부탁드립니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    이*하
    예약 문의/요청사항
    강아지(여름이) 한마리 있어요^^
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    김*희
    예약 문의/요청사항
    꼭 엑센트 차량이어야합니다.
  • 답변
    고객님!! 안녕하세요
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 넘 감사드립니다
    요청해주신 엑센트차량 확인되셨구요
    이상없도록 준비 하도록 하겠습니다 ^^
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고오시는거 잊지마시구요
    당일날 뵙겠습니다
    감사합니다 
     
  • 문의/요청
    이*문
    예약 문의/요청사항
    차 색상은 무엇이 있나요??? 튀는 색깔 좋아요!!
  • 답변
    안녕하세요 고객님!!
    저희 제주공항렌트카를 이용해주셔서 넘감사드리구요
    차량색상은 주로 흰색입니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 행복한 하루 되세요
    감사합니다