인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*정
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가 1인 할 수 있을까요?
  • 답변
    안녕하세요~ ^^
    운전자 등록은 2분까지 가능하며 따로 추가요금은 없습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 꼭 갖고오시는거 잊지마시구요
    당일날 뵙겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    백*범
    예약 문의/요청사항
    1. 주행거리에 따른 요금 관련 안내 부탁 드립니다. 2. 주니어 ISOFIX 가능한 카시트 대여 가능한지 확인부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요~~
    죄송합니다만 문의주신 주행거리에 따른 요금은 별도 없으시구요
    카시트문의는 고객님 남겨주신 핸드폰번호로 업체 전화번호 남겨드렸습니다
    저희가 따로 대여해드리는 카시트가 없는 관계로 전화번호에 남겨드린 업체로 예약문의 부탁드립니다
    감사합니다 
    곤지곤지카시트 070-4548-9111
  • 문의/요청
    진*현
    예약 문의/요청사항
    애견동반 건입니다.
  • 답변

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.

    • 반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원이상 부과)


     

  • 문의/요청
    백*훈
    예약 문의/요청사항
    최대한 깨끗한걸로 부탁드립니다. 실내 세차 꼭 부탁드려요
  • 답변
    반갑습니다~~
    고객님 이용후 반납과 동시에 바로 바로 세차및 소독이 이루어지므로 최대한 편리하게 이용하실수 있도록
    최선을 다해 준비하도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지 마시구요
    당일날 뵙겠습니다
    감사합니다 ^^