인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*윤
    예약 문의/요청사항
    4키로 강아지 한마리 있습니다. 암컷
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    이*주
    예약 문의/요청사항
    금연 차량으로 꼭 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내 드리고 있구요
    오시기전 한번더 관련부서 전달하여 체크 할 수 있도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 즐건하루 되세요
    고맙습니다
  • 문의/요청
    정*규
    예약 문의/요청사항
    1.귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.2.2월초쯤에는 4륜구동을 고려해야하는지요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 넘 감사드리구요
    죄송합니다만 2월초에 4륜구동차량 문의 주셨는데요...
    눈이 많이 오게 되면 4륜구동 차량이 유리하실텐데 그때 기상상황이 어떻게 되는지 까지는 안내가 어려울것 같습니다
    이용하시는 날짜가 가까워질때 재문의 부탁드리구요
    제주도에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    항상 건강하시구요 즐건하루되세요
    감사합니다
     
  • 문의/요청
    윤*식
    예약 문의/요청사항
    기관 이름으로 예약진행합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    현재 예약자는 기관이름으로 되어있지 않구요
    예약자님 성함으로 예약진행 되어 있습니다
    자동으로 발송되는 확정문자 확인부탁드려요
    감사합니다