해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  구*삼
  예약 문의/요청사항
  비행기 도착이 3시55분이여서 조금 늦어도 가능한가요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  소나타 16시 예약건 확인되셨으며 늦어지셔도 괜찮으며 혹 1~2시간 늦어질 경우는 저희 고객센터로(064-744-4800) 전화부탁드립니다
  제주에 오실때는 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  행복한 주말 보내세요
  감사합니다 
• 문의/요청
  원*선
  예약 문의/요청사항
  운전자 1인 추가 하려면 구비해야할 서류가 있나요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  예약된신 차량에 총 2분까지 등록 이용가능하며 구비 서류 따로 없으시구요 현장에서 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드립니다
  더 자세한 문의 사항 필요시 저희 고객센터로 064-744-4800으로 전화주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
  감사합니다 
• 문의/요청
  공*현
  예약 문의/요청사항
  애견동반하는데 따로 예약해야하는 부가서비스가 있나요
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  박*원
  예약 문의/요청사항
  블랙박스 필요해요
• 답변

  저희 전차종 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.

  필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 1일 5,000원 현장지불만 가능합니다

  ※ 제휴업체는 저희 렌트카 본사내 상주하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며, 반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 사전예약은 안되는점 양해부탁드립니다

  ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다.