인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*한
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가 하려 합니다. 추가 운전자 분의 면허증은 사진으로만 준비해도 되겠죠?
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    추가운전자분은 면허증 사진으로 가지고 오셔도 되십니다.

    연락처기재도 함께 부탁드립니다.

    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    조*욱
    예약 문의/요청사항
    운전경력증명서 발급예정
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해주셔서 감사합니다
    제주에 오실때 경력 증명서 지참해 주시면 됩니다^^
    제주에 오셔서 행복한 추억 많이 만들어 가시구요 즐거운 여행 되세요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    주*애
    예약 문의/요청사항
    청각장애인이며 잘부탁드리겠습니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해주셔서 감사드리며
    카카오톡으로 소통 가능하며 저희가 보내드리는 문자와 카카오톡 확인부탁드리며
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드립니다
    제주에 오셔서 행복한 추억 많이 만들어 가시구요 즐거운 여행 되세요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    박*아
    예약 문의/요청사항
    애견동반 요청합니다
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)