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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*영
    예약 문의/요청사항
    신차로 가능하다면 부탁드립니다! 감사합니다. ^^
  • 답변
    감사합니다
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 넘 감사드리구요
    19~21년식 소나타차량 예약해주셨는데 랜덤으로 배정되는점 참고 부탁드리며
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*은
    예약 문의/요청사항
    강아지 동반 탑승하려고하는데 가능한가요? (말티즈 4.6kg)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    박*홍
    예약 문의/요청사항
    최대한 깨끗하고 상태좋은 차량으로 배차해주시면 감사하겠습니다^^
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 넘 감사드리구요
    이용 하는 시간동안 안전하고 편안하게 이용 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘도 행복한 하루되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    고*옥
    예약 문의/요청사항
    혹시 차량렌트시점에, 그랜져 HG 2020년형/휘발유로 교체가능하면 교체부탁햡니다
  • 답변
    안녕하세요
    당일 현장에서 저희 직원 문의 부탁드리구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    행복한 오후 되세요
    감사합니다