인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*선
    예약 문의/요청사항
    소형견 1마리 동반
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    이*철
    예약 문의/요청사항
    금연차량으로부탁드립니다(임산부). 담배냄새 있을 시 다른차 추천부탁드립니다^^ 운전은 2명이서 할 예정입니다^^ 감사합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 넘감사드리구요
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내해 드리고 있구요
    이용 하는 기간동안 편안하게 이용 하 실수 있도록 최선을 다하겠습니다
    제주에 오실때 운전하시분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘도 행복한 오후되시길 바랄께요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*주
    예약 문의/요청사항
    입금자는 장상홍입니다.
  • 답변
    고객님^^* 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 차량을 믿고 예약해 주신 만큼  차량 이용에 있어 불편함이 없도록 한번더 확인하고 점검하여 
    제공할 수 있도록 준비해 드리도록 하겠습니다~
    다만, 고객님께서 선결제 해 주신 부분은 입금이 아닌 카드 결제로 확인이 되고 있으며, 계좌번호를 
    보내드린 내용이 없습니다.
    혹시 다른 쪽으로 입금이 되신 부분이 아닌지 확인해 주시면 좋으실 것 같습니다!

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루보내시고 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    김*배
    예약 문의/요청사항
    카시트 소아2(15kg, 17kg), 유아1(9개월) 장착 필요합니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    인수 및 반납시 설치와 수거 다 사장님께서 해 주시고 비용 및 자세한 상담은 해당 업체로 문의주시면 사장님께서
    친절히 안내해 주시니 070-4548-9111로 문의 주시면 차량과 함께 받으실 수 있습니다.

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^