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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*정
    예약 문의/요청사항
    이상없는 차량 꼭꼭꼭 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 
    차량 내부 청결 및 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!
    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 세월 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!
    감사합니다!*^^*
  • 문의/요청
    조*경
    예약 문의/요청사항
    애견동반합니다!
  • 답변
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하시고요~
    소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시
    크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    최*영
    예약 문의/요청사항
    운전자 1명 더 등록 가능할까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해주셔서 넘 감사드리구요
    운전자는 2분까지 가능하시구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    오늘 즐거운 불금 되시구요
    행복하세요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    신*호
    예약 문의/요청사항
    현장에서 자차특약 추가할 예정입니다.
  • 답변
    안녕하세요^^ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    현장에서 계약서 작성시 가입 가능 하며 만원입니다. 

    [차량잠금해제, 키분실, 배터리 방전, 타이어(휠∙펑크∙파손), 사고견인, 출동서비스 등...무료
    -단, 보조키 전달비용, 견인 10km이상시 고객부담
    -발생시 견인, 타이어, 휠, 기타 중 1가지만 특약처리 가능]


    위 항목 중 1가지만 무상 처리 가능하며 동시 발생 시에도 동일 적용되면 나머지는 고객님이 부담해 주셔야 하는 점
    참고 부탁드립니다^^

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다^^