인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    백*영
    예약 문의/요청사항
    2kg 소형견 포메라니안 1마리 동행하는 여행입니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    최*복
    예약 문의/요청사항
    차량 연료 100프로로 가득 채워서 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 넘 감사드리구요
    고객님께서 예약하신 아반테 차량은 선호도가 높은 차종이라 빠르게 인수 반납으로 이루어 지다보니 연료를 풀채우기가 조금은 어려운 면이 있습니다
    이점 양해부탁드립니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    항상 건강하세요
    감사합니다 
     
  • 문의/요청
    성*석
    예약 문의/요청사항
    3월 26일 17시30분 까지 렌트하기로 하였는데 혹시 3월 28일 14시00분에 반납을 해도 되나요?만약 된다면 추가 비용은 얼마인가요?
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    고객님께서 차량 이용에 만족하실 수 있도록 한번 더 점검하고 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.!
    또한, 고객님께서 말씀해 주신 일정으로 연장을 원하신다면 차량 받으러 오실 때 원하시는 일정 말씀해 주시면 
    가능한지 여부와 요금 부분 확인해 드릴 수 있으며 유선으로도 충분히 상담 가능합니다^^

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*
     
  • 문의/요청
    신*선
    예약 문의/요청사항
    쥬니어용 카시트 1개 장착하고 싶습니다.
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111