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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*희
    예약 문의/요청사항
    반려견 4.3kg 1마리 동반합니다
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 천 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    변*애
    예약 문의/요청사항
    c타입 핸드폰 충전기 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요~ 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.!
    저희가 거치대나 충전기등 개별적으로 필요한 물품들은 대여해 드리고 싶어도
    저희 자체에서 제공하는 물품이 없어 대여가 불가합니다.
    꼭 필요하신 물품이시라면 고객님께서 직접 챙겨와 주시면 좋으실 것 같아요 
    문의사항에 도움드리지 못해 죄송합니다. 

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~ 
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    한*기
    예약 문의/요청사항
    유리창 청소를 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 요청해 주신 대로 고객님께 차량 드리기 전 유리 부분 잘 청소하여
    제공해 드리도록 하겠습니다.
    또한 내, 외부도 한번씩 점검하고 드릴 수 있도록 하겠습니다^^

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    전*훈
    예약 문의/요청사항
    애견동반 (5kg - 토이푸들 ; 케이지 이용) 가능한지
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 천 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)