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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    강*빈
    예약 문의/요청사항
    애견 동반 가능여부 확인요청드립니다.(폼피치 6kg/1마리)
  • 답변
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하시고요~
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시
    크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    오*미
    예약 문의/요청사항
    시부모님 여행용 차량 렌트합니다. 전기차는 처음이라 잘모르실거예요. 친절한 안내부탁드립니다..
  • 답변
    고객님^^ 안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    고객님의 문의요청 대로 저희가 실인수자 분 오셨을 때 전기차량에 대해
    상세히 설명 드리고 전기차량에 충전방법과 충전소 안내 부분에 대해서는 
    나가셔서도 알 수 있도록 배너 부분 사진으로 남기실 수 있도록 해드리겠습니다
    또한 차량 이용시 불편함이 없도록 제공 전 점검하고 체크하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    다만, 차량의 연식만큼 세월의 흔적이 있을 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다*^^*
     
  • 문의/요청
    김*민
    예약 문의/요청사항
    하얏트호텔 투숙예정인데 호텔에서 차량인도 가능한지 궁금합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    전화유선 안내 드리도록 하겠습니다
    감사합니다
  • 문의/요청
    문*봉
    예약 문의/요청사항
    스타리아 9인승 총 2대 예약합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    스타리아9인승 2대 예약되신건 확인되셨구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운 불금!! 즐거운 주말 되세요
    감사합니다