해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  김*년
  예약 문의/요청사항
  기존예약은 취소해주시고 이걸로 결제하겠습니다. 연락주세요
• 답변
  안녕하세요 ^^ 고객님께서 요청해주신대로 기존 예약건은 취소해 드렸습니다~ 
  카드결제 해 주신 부분은 전액 환불되며, 환불 기간은 5-7일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다^^
  
  오늘 하루도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  
   
• 문의/요청
  이*현
  예약 문의/요청사항
  깨끗한 차량으로 준비 요청드립니다.
• 답변
  고객님 안녕하세요~ 고객님께서 요청해 주신 대로 인수 전 차량 점검하여 드리고 있으나,
  한번 더 꼼꼼하게 점검하고 확인하여 고객님께서 차량 이용에 불편함이 없도록 준비해 드리겠습니다
  
  이따 웃는 모습으로 뵙겠습니다~ ^^ 조심히 내려오세요! 감사합니다~
• 문의/요청
  김*옥
  예약 문의/요청사항
  받기전 사전에 차량 점검 부탁드리고 담배냄세 /애완동물 탑승하지 않은 차량으로 부탁드립니다.
• 답변
  네! 고객님~ 저희 전 차종 금연차량이기는 하나, 고객님께서 이용하시기 전
  차량 전체적으로 한번 더 점검하고 체크하여 고객님께서 차량을 이용함에 있어
  불편함이 없도록 최선을 다해 준비해 드리도록 하겠습니다^^
  
  또 다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
  오시는 날 뵙겠습니다! 오늘도 좋은 하루 보내세요~감사합니다*^^*
   
• 문의/요청
  김*영
  예약 문의/요청사항
  추가금액 미리 지불시 타이어, 휠 등 소모품 손상시 보상되는 제도가 있나요?
• 답변
  고객님 안녕하세요~ 고객님께서 원하시는 항목을 보장해 드리는 특약이라는 보험이 있습니다
  특약은 아래 항목 중 1회 전액 부담없이 처리해 드리는 보험입니다~^^ 다만 1회 소멸성인 점 참고 부탁드립니다. 
  특약은 자차 가입시에 가입가능하시고 단독으로 가입은 어렵습니다. 
  
  1, 차량잠금해제 / 키분실 무료(단, 보조키 전달비용은 본인부담 / 수입차제외)
  2, 배터리 방전, 타이어(펑크,훼손), 휠, 사고견인 무료(단, 기본10km 한함 / 구난제외)
  3. 겨울철 눈길로 인한 사고 견인 · 체인 전달 · 차량 눈길 견인 등 ... 자차특약에서 제외됩니다.
  4, 사고 발생시 견인, 타이어, 휠 중 1가지만 특약처리 가능
  
  위 항목 중 1가지 무상으로 해드리고 있으며, 인수 시 가입 가능합니다.^^
  
  오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다^^