인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    노*경
    예약 문의/요청사항
    좌석 시트 와인색으로 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    차량 시트 색상의 경우 차량이 반납 되어 먼저 준비되는 차량으로 드리고 있어 지정이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만, 차량 이용 시 불편하지 않도록 한번 더 차량 체크하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*
     
  • 문의/요청
    허*관
    예약 문의/요청사항
    반려묘 한 마리 있습니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천 케이지에 넣어서 이동해주세요.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    서*태
    예약 문의/요청사항
    유아와 함께 갑니다.비흡연 깨끗한 차량으로 잘부탁드려요^^*
  • 답변
    안녕하세요 
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사드립니다
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내해드리고 있으며 고객님께서 제주에 계시는 동안 편안하고 깨끗하게 우리 애기랑 이용 할 수 있게 최선을 다해 준비 하도록 하겠습니다
    제주에 많은 이쁜추억 갖고 가시길 바라며 항상 건강하시고 행복하세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*정
    예약 문의/요청사항
    금연차량, 차량 유리 깨끗한 것 부탁드려요
  • 답변
    고객님 다시 한 번 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 
    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!
    내부 유리창도 한번 더 확인하도록 하겠습니다

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!
    감사합니다!*^^*