인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    허*현
    예약 문의/요청사항
    4일 새벽반납원합니다
  • 답변
    네^^ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    고객님께서 문의주신대로 완전자차 보험이 포함되어 있어 새벽에 공항에 무인 반납이 가능하시며, 
    추가 금액은 차량 인수시 결제해 주시면 됩니다. 

    또한 반납시 연료는 인수와 똑같이 맞춰 주시고 공항주차장 진입 후 오른쪽 한시 방향 C-6구역에 주차 후
    차량 창문은 전부 올려 준 다음 차문은 잠그지 않은 상태에서 차키는 컵홀더나 콘솔박스에 넣어주세요^^ 
    그 후 공항으로 가시기 전 분실물이 없으신지 다시 한 번 확인해 주시고 주자한 위치를 주변과 함께 사진 찍으셔서
    저희 '제주공항렌트카 본사' 채널 카카오톡으로 전송해 주시면 저희가 위치 확인 후 차량을 대신 가져오고 있습니다.!^^

    위에 설명 드린 부분은 인수 시 다시 한번 설명드리거나 문자로도 발송해 드리고 있으며 
    차량 사용 도중 완전자차 소멸시 공항반납이 안되시는 점 참고 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항이 있으시면 언제든 064 744 4800으로 문의 주세요~
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다
  • 문의/요청
    박*원
    예약 문의/요청사항
    카시트 장착(조수석 뒤, 앞보기)해주세요.
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    윤*리
    예약 문의/요청사항
    예약자와 실운전자 다릅니다. 그리고 20일에 실운전자 한명 더 동행하는데 차 빌릴 때 실운전자 현장에 같이 차 받을때 동행하지 않아도 2번째 운전자까지 등록 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약자님 성함과 실운전자분이 틀리셔도 괜찮구요
    실제로 차량 인수받으러 오시는분이 제1운전자(주운전자)분이 되시며
    추후 나중에 합류 하시는분이 운전하실 경우 고객센터로(064-744-4800)으로 전화문의 주시면
    추가 가능하세요
    하지만 제주에 오실때에는 면허증은 반드시 지참부탁드립니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    여*성
    예약 문의/요청사항
    좋은 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사드리며
    제주에 계시는 동안 편안하게 이용 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다
    오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘부터 시작되는 즐거운주말 행복하게 보내세요
    감사합니다 ^^