인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    전*현
    예약 문의/요청사항
    말티즈 소형견 1마리 동반탑승합니다. 강아지 케이지 지참합니다!
  • 답변

    안녕하세요^^
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    고객님의 즐거운 제주 여행을 위해 노력하는 제주공항렌트카가 되겠습니다
    인수날 뵐게요^^
     

  • 문의/요청
    김*주
    예약 문의/요청사항
    공항으로 가져다 주나요?
  • 답변
    안녕하세요 ~ 문철주 고객님^^ 
    고객님께서 요청해 주신대로 공항에 차량을 가져다 드리면 좋겠습니다만, 
    공항에서 인수/반납이 금지되어 있는 관계로 부득이하게 저희 회사로 오셔서 차량을  
    인수 받아주셔야 합니다! 
    저희 회사 전용 셔틀버스로 10분 정도만 이동해 주시면 빠르게 인수 도와드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 문의주세요 ~ 
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다*^^*
     
  • 문의/요청
    이*수
    예약 문의/요청사항
    예약확정문자 빨리주시면 감사하겠습니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    저희 제주공항렌트카 홈페이지로 예약을 해 주시면 실시간 홈페이지셔서
    바로 예약이 확정됨과 동시에 카카오톡으로 발송되고 있습니다~
    카카오톡으로 예약확인을 받으셨다면 고객님께서 예약해 주신 날짜와 차종으로
    인수 받으실 수 있으세요!

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    임*선
    예약 문의/요청사항
    차량 픽업을 하얏트호텔에서 할 수 있을까요?
  • 답변
    고객님^^ 요청해주신 대로 그랜드 햐앗트 제주에서 픽업가능하시나,
    저희가 차량을 준비해서 가져다 드려야 하는 부분이 있어 딜리버리 요금이 추가 됩니다. 
    정확한 추가 요금이 궁금하시다면 064 744 4800으로 문의주시면 자세히 안내드리겠습니다^^

    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다^^