인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*하
    예약 문의/요청사항
    항공기 지연으로인한 시간지연시 실제 빌리는 시간이 줄어드는만큼 결제금액이 줄어들수있나요?예를들면 항공기 지연으로인해 09시 렌트가 12시렌트 인수로 바뀐다면 그만큼 금액도 줄어드는지 궁금합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    결항으로 인한 부분은 수수료 없이 변경 또는 취소 가능합니다
    다만,항공 지연으로 인한 부분은 금액 변경이 되지 않는 점 참고해 주세요
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    안*선
    예약 문의/요청사항
    공항에 픽업하러오나요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    공항에서는 인수, 반납이 금지되어 있어 업체 셔틀버스 운행 중에 있습니다.
    15분 간격으로 운행하고 있으며 이동시간은 3-5분 정도 소요됩니다.
    예약시 발송되는 알림톡 확인 부탁드리겠습니다. 
    인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요. 감사합니다.
  • 문의/요청
    우*경
    예약 문의/요청사항
    운전자 한명 더 추가될까요?
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    오시기 전 보내드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 추가도 가능합니다.
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    choiyoung*a
    예약 문의/요청사항
    대인 대물 보험 가입은 되어있는건가요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    전차종 기본적으로 종합보험(대인,대물,자손)포함 되어 있습니다.
    #보장 내용: 대인(무제한),대물(20,000만원),자손(15,000만원) 입니다.
    # 단 접수시 면책금 (대물:한건당 30만원 // 대인:한명당 50만원)발생합니다.
    # 종합보험에 긴급출동 서비스는 포함되지 않습니다.
    예약해주신 차량은 일반자차만 가능하기 때문에 출동 특약 추가 불가한점 참고해 주세요.
    인수시 면허증 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다.