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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
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  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    차*하
    예약 문의/요청사항
    애완견 동반입니다. 3키로 , 천 케이지 있구요.
  • 답변
    • 반려동물과 차량 이용시 반드시 천 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)
  • 문의/요청
    조*미
    예약 문의/요청사항
    소형 애견 동반합니다
  • 답변
    • 반려동물과 차량 이용시 반드시 천 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)
  • 문의/요청
    김*오
    예약 문의/요청사항
    절대금연차량과 썬팅 색바래지 않은 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    반갑습니다~~
    저희 전차종 금연차종으로 안내 대여해드리고 있구요
    그리고 기본 썬팅은 다 되어 있어 있습니다 
    제주에 오셔서 이동하는 동안 불편함이 없도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다
    제주에 오셔서 즐겁고 행복한 추억만 가득하길 바랄께요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    안*우
    예약 문의/요청사항
    사진상으로는 자동문인데 꼭 자동문이길 바랍니다.
  • 답변
    반갑습니다 고객님!!
    7/2 - 7/5  카니발 리무진 차량예약 확인되셨구요
    차량옆쪽문은 자동문이 맞습니다 ^^
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드리구요
    궁굼하신 내용 있으시면 저희 고객쎈터로 전화문의 주시면 빠르게 도와드리겠습니다
    오늘하루도 행복한 하루 되길 바랄께요
    감사합니다