인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    노*석
    예약 문의/요청사항
    아이 둘이 있으며, 부부 모두 비흡연자라서 담배 냄새에 매우 민감합니다. 작년 9월에 QM6 렌트 했는데, 담배 냄새가 나서 바로 교체했었습니다.이번엔 잘 부탁드립니다.
  • 답변
    ^^ 감사합니다
    고객님께서 요청주신 내용 관련부서 전달하여 냄새없는 차량으로 준비하도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    당일날 제주에서 뵙겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    강*구
    예약 문의/요청사항
    작은 강아지 한마리 케이지에 넣고 사용 가능 한가요
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    유*린
    예약 문의/요청사항
    차량 반납후 공항까지 셔틀버스 운행하나요?? 한다면 몇시부터 운행하고 배차간격은 몇분인가요??
  • 답변

    제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    셔틀운행시간은 따로 없으시며
    본사->공항 대형버스 10분에서 15분단위로 3대가 순환되고 있습니다
    *탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.

    ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
    ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.
  • 문의/요청
    이*근
    예약 문의/요청사항
    카플레이 되면 부탁드립니다 안될시 블루투스 유에스비 준비해주세용 만약 비행기시간이 1시안에 도착할수도있고 조금걸릴수도있는데 기다려주세요 ! 제가전화드릴게요 : )
  • 답변
    ■ 휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다.

     필요하신 경우 개별 지참 하셔야합니다.

    ■ 차량 내 기본 제공 : 네비게이션.후방카메라,후방센서

    ※ 블랙박스는  장착되어있지않습니다.