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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
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  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*민
    예약 문의/요청사항
    애견동반입니다
  • 답변
     전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    문*혁
    예약 문의/요청사항
    강아지 1마리 동반
  • 답변
     전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    이*훈
    예약 문의/요청사항
    아기가 있어요. 깨끗한 금연차량으로 배차 부탁드립니다!!
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사드리며
    제주도에 오셔서 편안하게 이용 할 수 있도록 최선을 다해 모시겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운 오후 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    신*훈
    예약 문의/요청사항
    렌트가 필요한 상황인데, 얼마 전에 면허증을 분실하였습니다. 최근에 발급받았던 국제운전면허증과 운전경력 증명서, 신분증을 같이 소지하면 가능할지 여쭙고자 합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    국적이 한국 국적 이라면 신분증과 운전경력증명서 함께 지참 하시고 오시면 되시구요
    만23세이상 면허경력 2년이상인 분이시면 운전 가능하세요 ^^
    감사합니다