해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  백*호
  예약 문의/요청사항
  공항 픽업 가능여부 확인 부탁 드립니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  제주공항에서는 인수 , 반납이 금지되어 있어 모든 업체가 셔틀버스로 이동을 도와드리고 있습니다.
  저희 업체도 15분 간격으로 운행하고 있으며 3-5분 정도 소요됩니다.
  버스 타는 위치는 알림톡으로 발송되니 확인 부탁드리며 인수시 면허증 꼭 지참해 주세요
  감사합니다.
• 문의/요청
  노*주
  예약 문의/요청사항
  실 운전자 2명
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
  운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
  다만 오시는 분께서 제1운전자가 되며 주계약자로 인수 후 운전자 변경이 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다. 
  오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
  인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
  감사합니다:)
• 문의/요청
  이*운
  예약 문의/요청사항
  개인카드로 예약금 선결제 진행 후, 차량 픽업 시 해당 금액 결제 취소하고 회사카드로 전액 재결제 요청
• 답변
  안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
  인수시 결제 전 담당자님께 문의주시면 선결제 취소 후 전체 금액 결제 하실 수 있게 안내 드리도록 하겠습니다.
  환불 기간은 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  인수시 면허증 꼭 지참해 주세요
  감사합니다.
• 문의/요청
  유*열
  예약 문의/요청사항
  차량 인수 시간이 늦어 질수도 있습니다
• 답변
  안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
  인수시간이 예약시간 보다 늦으시는 경우 미리 유선문의 주셔야 하며 연락 없이 늦으시는 경우 
  자동취소 되며 수수료 발생 할 수 있습니다.
  또한 고객님 사정에 의해 늦으시는 경우 요금 조정은 따로 되지 않으며 야간 인수시 야간 인수 비용이 추가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  감사합니다.