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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    고*진
    예약 문의/요청사항
    애견함께탑승합니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    김*한
    예약 문의/요청사항
    조기반납 당일 저녁8시
  • 답변
    ^^ 감사합니다
    제주에 오실때 운전하시분 면허증 갖고 오시는 거 잊지마시구요
    예약되신 시간보다 더 빨리 반납 하실 경우도 환불불가 하시는점 양해 부탁드립니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*욱
    예약 문의/요청사항
    애견 1마리 동반입니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    유*수
    예약 문의/요청사항
    차량 탑승인원 세명인데 세명 모두 운전자로 등록하려고 합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님!!
    운전 최대 2분까지 가능하시구요
    오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 ^^