인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    정*등
    예약 문의/요청사항
    그랜드 하얏트 제주 호텔 차량 픽업 신청합니다(왕복 4만원 맞죠?)
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    그랜드 하얏트 제주에서 인수/반납시 저희가 차량을 준비하여 가져다 드리고
    반납시 가져와야 하는 부분에서 40,000원 비용 발생하시구요 
    인수시 호텔 로비 체크인 하는 곳 옆에 저희 인수 도와드리는 직원분 상주하고 계십니다.
    가셔서 면허증 실물로 보여주시면 인수와 반납 도와드리고 있습니다^^

    자세한 사항은 연락드리도록 하겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요*^^*
  • 문의/요청
    최*준
    예약 문의/요청사항
    아기용 카시트가 필요한데 대여가 가능할지 여쭤봅니다. 확인 후 연락 부탁드릭겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요^^ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주셨다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 
  • 문의/요청
    이*재
    예약 문의/요청사항
    13개월 여아(9kg)가 있습니다.카시트 사전설치부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주셨다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 
  • 문의/요청
    김*영
    예약 문의/요청사항
    가급적 최신형으로 냄새 안나고 깨끗한 차량 부탁드려요
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    차량 배정은 먼저 들어와서 점검과 소독, 세차가 된 차량 먼저 드리고 있어 지정이 불가한 점
    양해 부탁드리며 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 
    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!
    감사합니다!*^^*