인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*철
    예약 문의/요청사항
    스노우 체인 구비 문의 드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    소나타차량예약되신 내용 확인되셨구요
    체인대여 같은경우 현장에서 차량인수시 20,000원~60,000원까지 다양한 체인 대여 가능하세요
    현장에서 저희 직원 안내 받으시면 되시구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    당일날 뵙겠습니다
    항상 고맙습니다
  • 문의/요청
    신*민
    예약 문의/요청사항
    차량 청결도 신경써서 인도 부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약해주신 소나타차량 22년식으로 예약되신건 확인되셨구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지 마세요
    차량은 편안하게 이용 할 수 있도록 준비 하도록 하겠습니다
    항상 건강하시구요
    행복한 하루 되세요
    고맙습니다
     
  • 문의/요청
    오*선
    예약 문의/요청사항
    애견동반 입니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    김*성
    예약 문의/요청사항
    부모님이 여행에서 사용하실 차량이라 꼼꼼한 검수후 출차 부탁드려요~ 예약한 대로 차량과 옵션 일치하는 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    소나타차량으로 예약진행 되신건 확인되셨구요
    이용하실때 불편함이 없도록 준비토록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지 마시구요
    고객님께서 예약하신 차량 옵션사항입니다 확인해주세요
    고맙습니다 ^^

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