해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*정
  예약 문의/요청사항
  케이지포함 10키로 미만 반려견 1마리 동반 예정입니다!
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  강*슬
  예약 문의/요청사항
  차량에 블랙박스는 기본탑재되어있는건가요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  죄송합니다만 저희 전차종 블랙박스는 없습니다
  이점 참고 부탁드리며
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시느거 잊지마시구요
  당일날 뵙겠습니다
  고맙습니다 ^^
• 문의/요청
  손*슬
  예약 문의/요청사항
  소형강아지 1마리 동반입니다
• 답변
  저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하시고요~ 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
  차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시
  크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다
  
  다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
  오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*
• 문의/요청
  정*욱
  예약 문의/요청사항
  그랜드하얏트제주에서 차량픽업할 경우, 딜리버리 비용 문의드립니다.
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  그랜드 하얏트 제주에서 차량 픽업과 반납 두가지 다 가능하시고 픽업만 하실 경우, 20,000원의 
  딜리버리 비용이 발생하며 반납까지 하시면 총 40,000원의 비용이 발생합니다.
  또한, 변경을 원할 시 인수 전 2일 전 미리 064 744 4800 으로 전화주셔서 말씀해 주셔야 
  저희가 차량을 호텔에 준비해 놓을 수 있으니 이 점 참고 부탁드리겠습니다^^
  
  다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다^^