해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  정*구
  예약 문의/요청사항
  안녕하세요. 저희가 강아지 3.4kg 동행을 하는데 혹시 해당 차량에 동행 시 문제가 없는지와 추가로 필요문서가 있을지 문의드립니다. 또한 애완동물 이용안내 조항에 케이지라는게 플라스틱 소재인지 이동용 가방인지도 궁금합니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 천케이지에(하드케이지불가) 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  강*수
  예약 문의/요청사항
  반납 오전 7시, 애견동반
• 답변
  안녕하세요 고객님
  오전 07시 저희 본사에서 반납가능하시구요
  아래는 애완견동반시 유의사항이니 참고부탁드립니다 ^^
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 천케이지에(하드케이지불가) 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  안*욱
  예약 문의/요청사항
  카시트 2개 필요(9세 주니어용)제주곤지곤지 사이트에는 주니어용이 마감이라고 되어있던데요
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다
  연계되어 있는 카시트 업체가 마감으로 되신점 안타깝네요 ㅠㅠ
  저희들도 위생상 문제로 따로 대여가 안되어 다른곳으로 알아보셔야 할듯 하네요
  많은 도움못드려 죄송합니다 
  감사합니다 
• 문의/요청
  손*정
  예약 문의/요청사항
  연료 완충상태로 인도 받고 싶습니다(초행길에 운전 중 주유소 찾기 힘들 것 같아서요)
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
  차량연료충전이라든지 색상지정은 랜덤으로 대여 배정 되시며
  차량이 빠르게 인수 반납과정을 거치다 보면 미처 가득채우지 못한 상태로 인수하 실 수 있는점 양해부탁드립니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  오늘도 즐거운 하루되세요
  감사합니다