인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*민
    예약 문의/요청사항
    -종합보험 포함(대인:무한, 대물:2,000만원, 자손:1,500만원) 이 포함되어있는 차량인가요?
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    고객님께서 문의주신대로 종합보험(대인:무한, 대물:2,000만원, 자손:1,500만원)에 
    가입되어 있습니다만, 종합보험의 대인과 대물은 상대방 보험 접수시 적용되고 있으며
    접수시 대인은 건당 50만원, 대물은 건당 30만원의 고객님의 부담금이 발생하니 
    이 점 참고 부탁드리겠습니다^^ 

    다른 문의사항이 있으신 경우 064 744 4800으로 전화 주시면 상담 도와드리겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    박*무
    예약 문의/요청사항
    제주공항 도착시간이 21시 5분인데 인수시간이 적절할까요?차량을 반납하는 시간이 19시인데 이때 셔틀버스 운행하는것을 타고 공항으로 갈 수 있나요?
  • 답변
    안녕하세요~ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    인수는 저희 22시까지 가능하며 당일 항공편 여쭙고자 전화 드리고 있으며 
    연착되거나 지연되셔도 기다려 드리고 있습니다. 
    다만, 22시 이후 셔틀버스 탑승시 야간배차비 만원이 발생하니 그 점 참고 부탁드리겠습니다^^
    반납 후에도 셔틀버스 운행하며 마지막 반납시간인 19시 맞춰서 와주셔야 탑승 가능합니다!

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주시면 도움 드리겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다^^
  • 문의/요청
    조*선
    예약 문의/요청사항
    레이…흰색있을까요…?(쭈뼛)핑크말구…
  • 답변
    고객님 안녕하세요! 저희 예약해 주신 차량은 지붕 부분이 검은색과 핑크, 이 두가지로 보유하고 있습니다.
    다만, 차량 색상은 저희가 점검과 세차, 소독이 먼저 완료된 차량으로 제공해 드리다 보니
    지정하여 드리기 힘든 점 양해 부탁드리겠습니다.
    그래도 고객님께서 차량 이용에 불편하지 않도록 미리 깨끗하게 준비해서 제공해 드리도록 하겠습니다!

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다^^
  • 문의/요청
    송*광
    예약 문의/요청사항
    당일 현장결제시 선결제 취소 및 다른 카드로 전체 결제 진행 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요^^ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    문의주신대로 현장에 오셔서 상주하고 계신 저희 직원분께 계약서 작성 전 문의 주시면
    예약금 취소 진행 도와드릴 것이고 환불기간은 5일 이내 소요될 예정이니
    이 점 참고부탁드리겠습니다^^ 

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든지 문의주시면 도움 드리겠습니다!
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다!*^^*