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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*희
    예약 문의/요청사항
    소형 말티즈(4키로 미만) 한마리 동반합니다
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    임*리
    예약 문의/요청사항
    사진과 동일한 차량 으로 부탁드립니다 ㅎ 실내 시트 색상 보고 예약 하는거라서요! 실내 베이지톤 또는 화이트 베이지톤 이면 감사합니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
    저희 차량의 경우 반납된 차량 중 정비와 세차가 완료된 차량으로 배정을 해드리다 보니
    지정이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 
    또한 예약해 주신 차종의 경우 베이지톤의 시트인 20/21쏘렌토 7인승 차량이 아니여서 
    원하시는 색상의 시트로는 차량이 되어 있지 않아 배정이 불가하신 점 참고 부탁드립니다. 
    (아래 시트색 사진 첨부해 드립니다^^)


    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다
  • 문의/요청
    최*운
    예약 문의/요청사항
    문제 없는 좋은 차로 부탁 드립니다 :)
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    문의사항 대로 저희가 고객님 차량 이용 전 정비 부분에서 한번더 신경써서 체크 하고
    세차 깨끗히 하여 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 연락주세요 
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요!
  • 문의/요청
    최*화
    예약 문의/요청사항
    예약자와 운전자가 달라요
  • 답변
    안녕하세요^^ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    예약자와 인수자분 달라도 상관없으시고 인수 시 본인확인차 면허증 확인을 
    하고 있어 실물로 면허증을 꼭 지참해 주시면 인수 가능합니다^^
    차량 대여 나이와 경력 모두 조건에 맞으시면 최대 2인까지 등록 가능하니
    참고하셔서 등록해 주시면 됩니다!

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 연락 주세요
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다*^^*