해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*능
  예약 문의/요청사항
  카시트 2개 설치할 예정입니다.
• 답변
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
   
• 문의/요청
  김*현
  예약 문의/요청사항
  혹시 몰라서, 휴차보상금 1일 금액은 얼마로 계산될 지 안내 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 
  저희 제주공항렌트카를 이용해주셔서 감사드립니다
  휴차보상료 같은 경우 렌트차종에 24시간 정상요금에 50% 날 일 계산 지불해주시면 되십니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
  감사합니다
   
• 문의/요청
  최*옥
  예약 문의/요청사항
  네비게이션 업그레이드
• 답변
  고객님 안녕하세요! 우선 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  네비게이션은 차량 내에 내장형으로 되어 있어 주기적으로 자동으로 업데이트 하고 있습니다.
  다만, 관광지이다 보니 도로상황이 항시 변경되고 있어 네비게이션 업데이트 부분이 조금 느릴 수 있는 점 
  참고 부탁드리며 네비게이션 보다는 표지판 등을 확인해 주시는게 더 확실합니다.
  고객님께 차량 제공 전 저희가 한번더 점검하고 체크하여 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  
  다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다!
• 문의/요청
  정*민
  예약 문의/요청사항
  5kg 강아지 동반예정입니다. 동반이 가능한지 동반여부와 추가요금 발생 여부가 궁금합니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지에 넣어서 이동해주세요.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)