해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*은
  예약 문의/요청사항
  반려견 (5.7kg) 동반 탑승 (*애완동물 이용 안내 숙지_완료)
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 천 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  이*운
  예약 문의/요청사항
  금연차량요청요
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 전차종 금연차종은 안내 대여해 드리고 있으며
  고객님 차량 인수전 한번 더 체크 할 수 있도록 하겠습니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  즐거운하루 되세요 감사합니다 
• 문의/요청
  이*경
  예약 문의/요청사항
  담배냄새만 절대 안나게 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  트레블레이저 차량 예약되신 내용 확인되셨구요
  저희 전차종 금연차종으로 대여 안내 해드리고 있는점 참고부탁드리며
  인수전 한번더 체크할 수 있도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  오늘도 즐건오후 되세요
  감사합니다
• 문의/요청
  여*환
  예약 문의/요청사항
  4세 아기 카시트가 필요합니다.
• 답변
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111