인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*학
    예약 문의/요청사항
    동일한 팰리세이드 3대 예약하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약되신 펠리세이드 3대 예약확인되셨구요
    각 차량에 2분까지 운전 등록 가능하시구 
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
     
  • 문의/요청
    박*리
    예약 문의/요청사항
    차량 처음 인수시 배터리충전 가득 요청드립니다.추가금액 지불하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    EV6전기차량 예약건 확인되셨구요
    차량충전같은경우 고객님 편의를 위해 70%~90%까지 충전하고 대여 해드리고 있으며
    이용하는 기간동안 편안하게 이용할 수 있도록 최선을 다해 모시겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 행복한 하루되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    윤*경
    예약 문의/요청사항
    강아지 캐리어에 넣어 탑승할수있나요?
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    박*철
    예약 문의/요청사항
    카시트 연결 업체 문의드려요
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111