인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    천*정
    예약 문의/요청사항
    애견 동반가능한가요? 동반할건데...동반시 크리닝 비용이 따로 있을까요?
  • 답변
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하시고요~
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시
    크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    김*완
    예약 문의/요청사항
    카시트 장착 및 대여는 어떻게 하나요?예약 확인 되시면 전화한번 부탁합니다.고맙습니다!
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    인수 및 반납시 설치와 수거 다 사장님께서 해 주시고 비용 및 자세한 상담은 해당 업체로 문의주시면 사장님께서
    친절히 안내해 주시니 070-4548-9111로 문의 주시면 차량과 함께 받으실 수 있습니다.

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 
  • 문의/요청
    김*영
    예약 문의/요청사항
    냄새 없는 차로 배정해주세요. 코 예민합니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 
    차량 내부 청결과 냄새에 있어서 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!
    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!
    감사합니다!*^^*
  • 문의/요청
    손*재
    예약 문의/요청사항
    자차한도무제한은 어떤건가요?
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다*^^*
    한도무제한의 경우 고객님께서 예약해 주신 차량의 완전자차 보험에 수리비 한도가 300만원으로 정해져 있는 부분을
    무제한으로 업그레이드 하는 추가보험이라고 볼 수 있습니다.
    다시 말씀 드리면 고객님께서 사고로 인해 저희 차 파손시 수리비가 300만원을 넘어서도 고객님 부담금이 없는 보험이라고
    생각하시면 될 것 같습니다! 
    가입하시게 될 경우 고객님의 일정동안 50,000원의 보험료가 추가됩니다.
    다만, 한도무제한이라고 하셔도 출동서비스 외 타이어, 휠 등 차량 소모품의 관한 부분은 보험에서 제외되는 
    항목이라 사고로 인해도 부담금 따로 부과되니 참고 부탁드립니다^^

    좀 더 알고 싶으신 내용이 있거나 다른 변경사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요!
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요*^^* 감사합니다~