인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*호
    예약 문의/요청사항
    운전자 26세 이상 1명 추가공항앞픽업
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    카니발차량 예약되신건 확인되셨구요
    카니발같은 경우 만26세이상 운전경력 2년이상 조건이 충족되시는 분들에 한해서 이용가능하시구요
    2분까지 등록 운전 가능하세요
    그리고 공항에서에 픽업을 원하셨는데 죄송합니다만
    저희 전용 셔틀버스 공항에서 이용후 저희 본사에서만 픽업 가능한점 참고부탁드리며
    셔틀이용방법 확인부탁드립니다
    감사합니다

    ■ 셔틀장소
    1.공항 도착 5번게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.노란색표지판 5구역으로 이동후
    →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동후 차량인수 입니다.
    *탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.

    ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
    ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.
     
  • 문의/요청
    김*정
    예약 문의/요청사항
    스마트폰 무선충전 가능, 핸즈프리 테일게이트
  • 답변
    ■ 휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다.

     필요하신 경우 개별 지참 하셔야합니다.

    ■ 차량 내 기본 제공 : 네비게이션.후방카메라,후방센서

    ※ 블랙박스는  장착되어있지않습니다.
  • 문의/요청
    김*완
    예약 문의/요청사항
    금연차로 연식 키로수 짧은 차로 부탁드립니다.^^
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내드리고 있구요
    영업용 차량이다보니 킬로수는 조금 있다는점 양해부탁드리며
    제주에 머무시는 동안 편안하게 이용할 수 있도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다
    항상 건강하시고요 행복한 오후 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    정*혜
    예약 문의/요청사항
    안전을 위한 정비와 소독청결을 꼭 부탁드려요.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    제주에서 이용하는 기간동안 편안하게 이용할 수 있도록 철저히 준비하도록 하겠습니다
    오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘 남은 오후 알찬 시간 되시길 바라겠습니다
    항상 감사드립니다