인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*호
    예약 문의/요청사항
    썬루프 있는 차량이 맞는지 확인 요망
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    고객님께서 문의주신대로 예약해 주신 차량의 옵션으로 되어 있는 사항이라 
    썬루프 기능이 되어 있는 차량으로 제공 예정입니다.
    차량 사용에 불편함이 없도록 점검 및 한번더 체크하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항이 있으시면 언제든 064 744 4800으로 문의 주세요~
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다
  • 문의/요청
    이*규
    예약 문의/요청사항
    소형견 1마리 5kg
  • 답변
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    나*민
    예약 문의/요청사항
    깨끗하고 하자없는 차량으로 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 
    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!
    감사합니다!*^^*
  • 문의/요청
    노*균
    예약 문의/요청사항
    차량반납시 항공편 일정때문에 영업시간이전에 반납할 예정
  • 답변
    네^^ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    고객님께서 문의주신대로 완전자차 보험이 포함되어 있어 새벽에 공항에 무인 반납이 가능하시며, 
    추가 금액 만원은 차량 인수시 결제해 주시면 됩니다. 

    또한 반납시 연료는 인수와 똑같이 맞춰 주시고 공항주차장 진입 후 오른쪽 한시 방향 C-6구역에 주차 후
    차량 창문은 전부 올려 준 다음 차문은 잠그지 않은 상태에서 차키는 컵홀더나 콘솔박스에 넣어주세요^^ 
    그 후 공항으로 가시기 전 분실물이 없으신지 다시 한 번 확인해 주시고 주자한 위치를 주변과 함께 사진 찍으셔서
    저희 '제주공항렌트카 본사' 채널 카카오톡으로 전송해 주시면 저희가 위치 확인 후 차량을 대신 가져오고 있습니다.!^^

    위에 설명 드린 부분은 인수 시 다시 한번 설명드리거나 문자로도 발송해 드리고 있으며 
    차량 사용 도중 완전자차 소멸시 공항반납이 안되시는 점 참고 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항이 있으시면 언제든 064 744 4800으로 문의 주세요~
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다