해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*자
  예약 문의/요청사항
  금연 / 하자 없는 차량 부탁드립니다.
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
  저희 전 차종 금연 차량이기는 하나 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 
  차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!
  다만, 차량도 기계이다 보니 일정 중에도 문제가 생길 수 있어 전화 주시면 바로 조치 취해 드리고 있는 점 
  참고 부탁드립니다.!
  
  다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!
  감사합니다!*^^*
• 문의/요청
  이*우
  예약 문의/요청사항
  곤지곤지를 통해서 카시트도 예약할 예정입니다. 잘 부탁드립니다.
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

  인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

  감사합니다

• 문의/요청
  이*진
  예약 문의/요청사항
  애견동반합니다. 카시트 있습니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  나*호
  예약 문의/요청사항
  차량 인수/반납 어디서 해야 하나요? 공항 근처에 도보로 갈수 있는거리 인가요?
• 답변
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ＊탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
  ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.