해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  서*현
  예약 문의/요청사항
  추가운전자, 애견동반
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  박*영
  예약 문의/요청사항
  금연차량, 새차로 원합니다, 아기의자 탑차 요망
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 전차종 금연차종으로 안내 대여해드리고 있으며 차량인수전 한번더 체크 하도록 하겠습니다
  그리고 이용하기전 예약하신 차량 년식 꼭 확인하시기 바라며 카시트는 저희가 따로 대여가 안되점 양부탁드리며
  아래는 저희와 연계되어 있는 카시트 업체 전화번호 남겨드립니다 확인부탁드립니다 
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
   
• 문의/요청
  주*일
  예약 문의/요청사항
  실내 담배냄새 철저하게 단속바랍니다
• 답변

  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

  저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

  차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

  다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

  다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

  감사합니다!*^^*

• 문의/요청
  김*주
  예약 문의/요청사항
  한번씩 세차가 제대로 안되어있을때가 있던데 깨끗한 차좀 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하세요.

  이용하신 차량의 세차 상태가 미흡했던 점 대단히 죄송합니다. 고객님 차량 반납 후 바로 차량 점검 및 세차 과정이 진행되고 있는데 미처 처리되지 못한 부분이 있었던것 같습니다. 해당부분 관련부서에 전달하여 좀더 세심한 관리가 되도록 요청 하겠습니다. 고객님의 관심과 배려로 더 나은 서비스로 보답드리는 제주공항렌트카가 되겠습니다. 또 뵙고싶습니다. 고맙습니다.