인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*철
    예약 문의/요청사항
    인수시 카시트가 장착된 상태로 수령요망
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    하*균
    예약 문의/요청사항
    면허 재취득으로 인해 운전경력 증명서 발급받아서 당일 방문예정
  • 답변
    운전경력증명서 및 신분증 함께 갖고 오시면 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    금*혜
    예약 문의/요청사항
    면허취득일 2020 7월31일인데 렌트일정 기준 2년 이상이면 가능한것인가요?? 그리고 차종 상관없이 강아지 동반 다 가능할까요??
  • 답변
    ■  대여자격 

    1) 운전면허
     ① 만21세/만26세 이상 (차종별 상이, 차량별 대여조건 확인)
     ② 국내 혹은 국제면허를 소지한 한국 거주 내,외국인 
    (국제면허증의 경우, 한국어 의사소통, 국내거주지, 국내 휴대폰 번호 있는 경우에 한해 대여가능하며 자세한 상담은 064-748-4800문의) 

    2) 운전면허
    ① 도로교통법상 유효하며, 적성검사기간이 지나지 않은 운전면허증 소지자 
    ② 면허 취득 후 1년이 경과한 자 

    3) 면허종류
     ① 2종 보통면허 - 승용차, 9인승 승합차 
     ② 1종이상 면허 - 11인승 이상 승합차 

    4) 재취득한 면허
    - 재취득한 면허가 1년 미만 시, 재취득 이전 면허를 포함하여 운전경력 기간이 1년이상 일 경우 '운전면허경력증명서'와 재취득한 면허증 지참시 운전경력 1년이상으로 인정, 대여가능  

    ※ 운전경력 1년 미만 대여불가 

     전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    정*진
    예약 문의/요청사항
    에어컨 작동 가능 유무
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

    인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다