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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*빈
    예약 문의/요청사항
    실 운전자 운전면허증 분실로 고객센터 전화하여 경력증명서와 신분증으로 대여 가능 확인함
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    고객님께서 말씀해 주신대로 신분증과 운전경력증명서로 대여 가능하니
    지참 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항도 유선으로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다.
    감사합니다!*^*
  • 문의/요청
    이*인
    예약 문의/요청사항
    아기가 있어서 깨끗한 차량 부탁드려요
  • 답변
    고객님 ^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 문의주신 대로 차량내에 청결부분에 있어 소중한 자녀분이 탑승함에 불편하시지 않게
    한번 더 점검하여 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    다른 문의가 있으시면 유선으로 문의 주시면 친절히 문의 도움 드리겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
     
  • 문의/요청
    서*은
    예약 문의/요청사항
    반려견동반 / 3.8키로 소형견
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    이*연
    예약 문의/요청사항
    운전자 등록은 몇명이가능하며 강아지동반은 따로 알려드려야하는지 문의드립니다.
  • 답변
    고객님^^ 안녕하세요~
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희는 최대 2인까지 등록 가능하며, 제1운전자분은 주책임자이기도 해서 인수 시 면허증 실물로 지참해 주시고
    직접 방문해 주셔야 인수 가능한 점 참고 바랍니다.
    또한 소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하며 추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의사항은 유선으로 문의 가능합니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~