해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*주
  예약 문의/요청사항
  강아지 1마리(4kg 소형) 함께 탑승할 예정입니다.강아지 전용 케이지 가져가겠습니다 :)
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
  
  - 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  케이지 포함하여 10kg 미만인 강아지 1마리에 한하여 전 차량 애견 동반이 가능합니다. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
      
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청
  이*호
  예약 문의/요청사항
  11일 오후 8시20분 김포출발입니다. 야간인수 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.^^

  야간인수의 경우 인수당일 고객님들의 항공편을 확인하여 셔틀 운행 및 인수 안내를 도와드리고 있습니다.
  인수당일 발송되는 알림톡을 통해 정확한 항공편 확인 부탁드립니다.

  다만, 22시 이후 인수시 야간 인수비용 10,000원 발생하는 점 다시한번 참고 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^

• 문의/요청
  고*재
  예약 문의/요청사항
  20시 반납이랑 블랙박스 설치 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요.
  저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다^^
  
  반납 마감시간은 19시 입니다~
  
  ■ 블랙박스 대여안내
  
  렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
  단,24년형 이상 차량들은 블랙 박스가 장착 되어 있습니다.(홈페이지 표기)
  그외 차량들은 블랙 박스  필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 
  
  대여요금 10,000원
  -사전예약불가/인수시 대여-
  ※ 렌트카 인수시  대여/장착 가능합니다. 
  ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청
  이*우
  예약 문의/요청사항
  비흡연 차량으로 부탁드립니다
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  전 차종 금연차량이긴 하나, 인수전 한번 더 실내 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^