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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    조*서
    예약 문의/요청사항
    금연차량으로 블랙박스랑 네비 후방카메라 장착되어있는 깨끗한 차량이었으면 합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님

    예약해주신 소나타차량이 금연차종이긴 하지만 저희 전차종 블랙박스는 없는점 참고부탁드리며

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다 감사합니다

     
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    깨끗한차량으로 부탁드려요
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

     
  • 문의/요청
    이*주
    예약 문의/요청사항
    강아지 타도 되나요?
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    이*화
    예약 문의/요청사항
    블랙박스 있는 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 요청해 주신대로 블랙박스 있는 차량으로 드리고 싶으나
    저희는 전 차종 블랙박스가 장착되어 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.
    블랙박스를 대여하여 장착하고 싶으시다면 개별 업체 쪽으로 문의하셔서 설치하는 
    부분에서는 제한을 두고 있지 않으니 그런 부분에서 알아보시는 것도 좋으실 것 같습니다.

    다른 문의사항이 있으시면 유선으로 문의시 도움 드리겠습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.*^*