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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*상
    예약 문의/요청사항
    금연/깨끗한차량으로 부탁드립니다
  • 답변
    고객님 ^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전차종 금연차량이긴 하나 문의사항을 주신만큼 저희도 한번 더 꼼꼼하게 확인해서 
    차량 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

    다른 문의사항 있으시면 유선으로도 상담 가능하니 언제든지 문의주세요~
  • 문의/요청
    이*정
    예약 문의/요청사항
    소형강아지 한마리 동반 가능한가요..
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    안*영
    예약 문의/요청사항
    입력한 휴대전화는 현재 연락가능한 번호이고 6월부터 다른 번호로 변경하고 싶다고 전화로 말씀드렸고 가능하다고 답변받았습니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님^^
    네 당근 가능하시구요
    추후 휴대폰번호가 바뀌시면 저희 고객센터로 전화부탁드립니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운 주말 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    여*승
    예약 문의/요청사항
    완전금연차량으로 요청합니다.
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^ 저희 전차종 금연차종으로 대여 안내드리고 있으며

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*