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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*빈
    예약 문의/요청사항
    아기랑 타서 깨끗한 차량 부탁드립니다수고하세요~!
  • 답변
    고객님 안녕하세요! 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 요청해 주신대로 자녀와 같이 이용하는 차량에 불편함이 없도록 차량 내부 꼼꼼히 확인하여 
    제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.^^ 

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든지 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    한*영
    예약 문의/요청사항
    혹시 타이어 보험은 따로인가요?
  • 답변
    고객님 ^^ 안녕하세요
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다
    자차 특약에 대한 안내가 도움이 되셨으면 합니다.

    ※자차 제외항목 특약 가입(자차가입시 가입가능)
    ※ 특약 가입시 아래사항에 대해 1회 전액 부담없음 (1회 소멸성 입니다.)
    차량잠금해제, 키분실, 배터리 방전, 타이어(휠∙펑크∙파손), 사고견인, 출동서비스 등...무료
    -단, 보조키 전달비용, 견인 10km이상시 고객부담
    -발생시 견인, 타이어, 휠, 기타 중 1가지만 특약처리 가능
    -제외항목: 겨울철 눈길로 인한 체인전달, 눈길견인, 사고견인, 구난 등


    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 연락주세요
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.!
  • 문의/요청
    정*인
    예약 문의/요청사항
    화이트색상으로 깔끔한 차량 부탁합니다.
  • 답변
    안녕하세요^^
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    K5 차량은 흰색으로 배차가 됩니다
    믿고 맡겨 주신만큼 차량 내외부 다시 한번 점검해서 드릴 수 있도록 하겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    강*진
    예약 문의/요청사항
    반려견 1마리 케이지동반
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*